Política de Reembolso

En Garzia, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazos

• Insatisfacción con el producto: Hasta 7 días corridos desde la recepción.

• Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.

• Daños visibles: Para vidrios rotos o piezas faltantes, debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con fotos del empaque y el producto.

Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. No se aceptarán devoluciones si el artículo fue alterado o modificado. Una vez aprobado el análisis de calidad, podrá optar por:

1. Cambiarlo por otro producto en stock.

2. Recibir el reembolso del valor del producto. Nota: El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado es correcto y está en buenas condiciones.

Garantía Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, envíe un video de hasta 1 minuto o fotos claras que muestren el defecto a: billy.hope2k26@gmail.com.

Exclusiones de Garantía:

• Daños estéticos posteriores a la compra (golpes, rayones).

• Daños causados por líquidos o humedad.

• Intentos de reparación no autorizados.

• Uso inadecuado o desgaste natural por uso.